Sviluppo siti web e Web Check Up
Un sito web progettato intorno al Cliente.
Non soltanto una vetrina digitale. Un’esperienza coerente, fluida e mobile-first.
Il sito è spesso il primo punto di contatto tra il brand e i suoi Clienti. È il luogo in cui si costruiscono, oppure si disperdono, fiducia, interesse e desiderio di approfondire.
Il nostro punto di vista
Un sito web non basta. Serve un’esperienza.
Essere online non significa necessariamente offrire una presenza digitale capace di rappresentare il brand e accompagnare il Cliente.
Un sito responsive, veloce e coerente con la brand identity non è più un optional. È una condizione minima per competere. Per questo, in CX & CJ Design, progettiamo e ottimizziamo siti web partendo dal modo in cui le persone li incontrano, li esplorano e li utilizzano.
Quando il sito esiste già, il punto di partenza è un Web Check Up completo. Quando nasce da zero, Customer Experience e Customer Journey entrano nella progettazione fin dall’inizio.
La domanda non è soltanto:
“Il sito funziona?”
La domanda è:
“Quale esperienza sta facendo vivere al Cliente?”
Cambiare prospettiva
Dal sito come vetrina al sito come esperienza.
La qualità di un sito non dipende soltanto da come appare, ma da ciò che consente al Cliente di comprendere, fare e percepire lungo il percorso.
Una semplice presenza online
Un’esperienza digitale
Analisi della presenza digitale
Web Check Up: la diagnosi prima della cura.
Il Web Check Up osserva il sito come un sistema nel quale tecnologia, contenuti, usabilità e percorso del Cliente devono lavorare insieme.
Individuiamo ciò che funziona e le criticità che rallentano la navigazione, indeboliscono il posizionamento o interrompono il percorso verso l’azione.
Progettazione e sviluppo
Responsive davvero. Su ogni dispositivo.
Sulla base del check-up, oppure partendo da zero, sviluppiamo siti web responsive personalizzati, capaci di offrire un’esperienza fluida e coerente.
Le sei aree di analisi
Guardiamo il sito da ogni punto di vista.
Il check-up integra verifiche tecniche, valutazioni di esperienza e coerenza con il percorso digitale del Cliente.
Responsive Design
Verifichiamo l’adattamento reale a smartphone, tablet, laptop e desktop.
Performance
Analizziamo caricamento, immagini, codice e possibili rallentamenti.
Accessibilità
Valutiamo navigazione e contenuti anche per persone con esigenze specifiche.
SEO tecnico
Individuiamo gli errori che possono ostacolare visibilità e indicizzazione.
UX e micro-interazioni
Osserviamo menu, pulsanti, form, chiarezza e frizioni nella navigazione.
Customer Journey
Verifichiamo se il sito accompagna il Cliente dalla scoperta fino all’azione.
Al termine riceverai un report dettagliato con punteggi, criticità, consigli e opportunità concrete per migliorare la presenza digitale.
Il nostro metodo
Dall’analisi al monitoraggio.
Cinque fasi connesse trasformano obiettivi, bisogni del Cliente e requisiti tecnici in decisioni verificabili.
Analisi e diagnosi
Verifichiamo lo stato del sito oppure definiamo le esigenze del nuovo progetto.
Progettazione
Costruiamo UI, UX e Customer Journey digitale in coerenza con il brand.
Sviluppo tecnico
Realizziamo siti performanti, accessibili e ottimizzati per la SEO.
Testing
Eseguiamo verifiche cross-device, cross-browser e test Lighthouse.
Monitoraggio
Supportiamo rilascio, aggiornamenti, Analytics e Search Console.
L’esperienza
fa la differenza. Il nostro approccio
Perché scegliere CX & CJ Design
Il sito come parte dell’esperienza complessiva.
Non separiamo il design dall’esperienza, né la tecnologia dal percorso del Cliente. Ogni scelta deve contribuire alla chiarezza, alla fiducia e alla capacità di accompagnare le persone verso un obiettivo.
