Ottobre 2025

Le strategie che plasmeranno la relazione tra persone, brand e tecnologie nel prossimo futuro La Customer Experience sta entrando in una nuova fase evolutiva, segnata dall’avvento dell’Intelligenza Artificiale agentica e multimodale. Non si tratta più soltanto di automatizzare processi o… Read More »CX Trends 2026 – L’evoluzione della Customer Experience nell’era dell’AI agentica e multimodale